JICHEKI | Kuhusu

Kuhusiana

JICHEKI inawezesha tu upatikanaji wa huduma za afya zilizoidhinishwa kupitia kibali maalum cha serikali ya Marekani kinachoruhusu kuendelea tena kwa huduma muhimu za matunzo na tiba ya VVU pamoja na shughuli za kuzuia maambukizi ya VVU kutoka kwa mama kwenda kwa mtoto (PMTCT). Hata hivyo, baadhi ya washirika na watoa huduma wanaweza kutumia JICHEKI kwa hiari yao wenyewe kutoa huduma nyingine za afya ambazo hazifadhiliwi wala kuungwa mkono na mradi wa EpiC.

Muongozo wa kutumia JICHEKI

Huu ni muongozo wa kutumia JICHEKI

Mtu yeyote anaweza kutumia JICHEKI kuweka miaadi kwaajili ya kupata huduma mbalimbali za afya. Miadi inayopangwa kwenye JICHEKI inaunganishwa na mtoa huduma za afya mahususi akishirikiana na wafanyakazi wanaotoa msaada wa kukamilisha miadi yote iliyopangwa. Wafanyakazi wanaotoa msaada wanahusika katika kutunza kumbukumbu zote za huduma za afya zilizotolewa kwa wateja ambao waliweka miadi kupitia JICHEKI.

JICHEKI inapatikana kwenye tovuti ya FHI 360 na washirika wa mradi wa ndani ya Tanzania wanachukuliwa kama "wakaguzi" wa JICHEKI nchini Tanzania

Jicheki ya EpiC/FHI360 tunaahidi kulinda na kuheshimu faragha ya watu wote watakaotumia JICHEKI. Taarifa zote zinazo kusanywa na mfumo wa JICHEKI zitahifadhiwa kulingana na sheria na miongozo ya serikali. Wateja wote wanaotumia JICHEKI wanathibitisha kwamba wamesoma muongozo, wameuelewa, na kukubaliana na taratibu ya namna ya kutumia JICHEKI. Muongozo unafafanua matumizi na taarifa gani ya mteja inayokusanywa kwenye JICHEKI, kwanini tunakusanya taarifa hii, na namna inatunzwa kwa usalama.

Yaliyomo:

Maana ya maneno muhimu
Namna ya taarifa inavyokusanywa?
Tunakusanya aina gani ya taarifa na tunazitumia vipi?
Vipaji vyako vitashirikishwaje?
Tunawezaje kulinda na kusimamia taarifa zako?
Aina gani ya mawasiliano utapokea kutoka JICHEKI?
Jinsi gani unaweza kubadilisha chaguo lako la mawasiliano na kujiondoa kutoka mawasiliano ya JICHEKI?
Jinsi gani unaweza kusimamia au kufuta taarifa yako kwenye JICHEKI?
Kiwango gani cha umri wa kisheria kinachoruhusiwa kutumia JICHEKI?
Jinsi gani unaweza kuwasiliana na JICHEKI/FHI 360 ukiwa na maswali?

Maneno muhimu:

Maelezo binafsi ya kujitambulisha (MBK: Maelezo ambayo yanaweza kutumika kumtambulisha mtu kwa njia ya kipekee, kumtofautisha, au kuwezesha kumfuatilia utambulisho wake, kama vile jina, namba ya simu, anuani ya barua pepe, tarehe ya kuzaliwa, taarifa ya eneo, anuani yake, na kitambulisho cha taifa. MBK inaweza kuendelea kujumuisha maelezo ambayo yameunganishwa au yanayoweza kuunganishwa na mtu binafsi kama vile maelezo ya matibabu, jinsia na aina ya watu. MBK pia inajulikana kama "maelezo binafsi ya kujitambulisha" katika muongozo huu. Taarifa za kikundi au za mtu binafsi ambazo haziwezi kuunganishwa na mtu binafsi hazitachukuliwa kama MBK.
Msimamizi: kitengo au vitengo vinavyo simamia mfumo mzima wa JICHEKI kuelezea madhumuni na njia za kukusanya taarifa kibinafsi kwenye mfumo wa JICHEKI. FHI 360 kama msimamizi wa kimataifa, pamoja na washirika wake, yaani CSOs wa programu husika ndani ya nchi (Tanzania), ndio wasimamizi wa JICHEKI, na wanaitwa "sisi" kwenye muongozo huu.
Wateja: Mtu yeyote anayetumia JICHEKI kuweza kuandikisha huduma za afya kwa ajili yake wenyewe au kwa niaba ya wengine kwa kutumia watoa huduma au wafanyakazi wa usaidizi kwa wateja. Wateja pia wanaitwa "wewe" kwenye muongozo huu.
Watoa huduma: Watoa huduma za afya waliosajiliwa kwenye JICHEKI, ambao wanaweza kuwa ni waganga/tabibu, wauguzi, watoa huduma ngazi ya jamii au waliofundishwa kutoa huduma za afya, wahudumu wa maabara, washauri nasaha, wataalamu wa saikolojia, wafanyakazi wa duka la dawa, na watu wengine walio na ujuzi wa kutoa huduma za afya ambazo wateja wanazihitaji wanapoweka miadi kwenye JICHEKI. Watoa huduma wana uwezo wa kuona miadi iliyowekwa kwenye JICHEKI katika kliniki za watoa huduma ili kutoa taarifa juu ya wakati ambao wateja wanawasili kwa ajili ya miadi na kutoa taarifa juu ya huduma zilizotolewa kwa wateja. [Tayarisha taarifa kulingana na muktadha wa utekelezaji wa programu]
Wafanyakazi wa usaidizi wa wateja: Watu ambao wamepewa uwezo wa kufikia miadi iliyowekwa kwenye JICHEKI na wanaweza kuwa ni "waelimishaji/wahamasishaji/waratibu rika" wanaosaidia kuwafikia watu wenye uhitaji katika jamii na kuwasaidia kuweka miadi kwenye JICHEKI. Hii inaweza pia kujumuisha "wasimamisi wa masuala ya wateja" ambao kawaida huhudumia kundi la wateja kwa huduma za muda mrefu na wanaweza kuona historia ya miadi ambayo wateja wao wameweka kwenye JICHEKI ikiwa ni pamoja na taarifa za utoaji huduma zilizoripotiwa na watoa huduma. [Tayarisha taarifa kulingana na muktadha wa utekelezaji wa programu]

Jinsi gani Jicheki inakusanya maelezo yako?

Unaweka maelezo yako moja kwa moja kwenye JICHEKI unapopanga miadi kwenye JICHEKI, ikiwa ni pamoja na namba yako ya simu, tarehe ya kuzaliwa, na jina (au jina la utani). Watoa huduma hutumia maelezo haya kuthibitisha utambulisho wako kabla ya kutoa msaada wa kibinafsi au wa mtandaoni. JICHEKI itatumia namba yako ya simu kukutumia uthibitisho wa miadi na kukumbusha kupitia ujumbe mfupi kwenye simu (SMS).
JICHEKI inakusanya taarifa moja kwamoja unapotembelea JICHEKI, kama vile anwani yako, eneo lako kwa ujumla (mji na nchi), wakati wa kutembelea, na aina ya kifaa (yaani simu janja au kompyuta) na mfumo wa uendeshaji unaotumiwa kupata JICHEKI, ambayo hutumiwa kuelewa trafiki ya tovuti.
Unaweza kuomba msaada kutoka kwa watoa huduma, waelimishaji rika au wafanyakazi wasaidizi wa wateja ili kuweza kuweka miadi kwa niaba yako kwenye JICHEKI. Katika mazingira ya kusaidiwa, watoa huduma au wafanyakazi wa usaidizi wa wateja wanaweza kuweka taarifa zako kwenye JICHEKI baada ya kuzithibitisha kutoka kwako.
Unaweza kumtambulisha au kumpatia rufaa mtu mwingine kwa huduma kwenye mfumo huu wa JICHEKI kwa kutumia linki iliyo andikwa “rufaa ya mteja”. Au unaweza kutambulishwa kwa huduma kwenye JICHEKI na mtu mwingine. Wateja wanaotuma rufaa watatuma namba ya simu na jina / jina la utani kwenye JICHEKI kwa kila mteja wanayetaka kumtambulisha.
Watoa huduma ama wafanyakazi wasaidizi waliokusaidia kuweka miadi wanaweza kuchukua taarifa za ziada na kuziweka kwenye kumbukumbu zako kwenye JICHEKI. Hii inaweza kujumuisha kama ulifika kupata huduma kulingana na miadi yako na taarifa kuhusu huduma za afya ulizopata wakati wa kupokea huduma. Jifunze zaidi kuhusu aina ya taarifa zinazokusanywa kwenye JICHEKI katika sehemu iliyo hapa chini.

Aina gani ya taarifa tunakusanya na jinsi tunavyotumia taarifa zako?

Taarifa za uteuzi wa miadi: Jina lako (au jina la utani), namba yako ya simu, tarehe ya kuzaliwa, na huduma za afya unazotaka kupata zinakusanywa unapotengeneza uteuzi wa miadi kwenye JICHEKI. Taarifa hii hutumiwa kukutumia ukumbusho wa uteuzi wako ujao na inaruhusu JICHEKI kushiriki maelezo ya uteuzi wako wa miadi na mtoa huduma ambapo uteuzi wako ulifanywa na wafanyakazi wako wa usaidizi wa wateja walio kuteuliwa. Inasaidia watoa huduma na wafanyakazi wa usaidizi wa wateja kupata rekodi yako ya uteuzi wa miadi kwenye JICHEKI na kuthibitisha kitambulisho chako na huduma zako ulizoomba.
Taarifa nyingine za kidemografia: Taarifa za ziada za kidemografia zinaweza pia kuulizwa wakati unatengeneza uteuzi wa miadi kwenye JICHEKI, kama vile jinsia, utambuzi wa jinsi na uanachama wa baadhi ya makundi, ambayo inatuwezesha kuhakikisha kuwa makundi yote yanahudumiwa kwa usawa.
Taarifa za afya ya ngono: Unaweza kumaliza tathmini ya huduma ya afya ya ngono kwenye JICHEKI, ambayo inauliza maswali kadhaa ili kubaini hali yako ya HIV na kiwango cha hatari ya HIV na STI nyingine. Majibu yako kwenye maswali haya yanaruhusu JICHEKI kukushauri huduma maalum za afya unazoweza kuweka kwenye JICHEKI. Majibu yako kwenye maswali binafsi ya tathmini hii yanahifadhiwa kwa usiri na wala hayashirikishwi na watoa huduma au wafanyakazi wa usaidizi wa wateja.
Taarifa za huduma za afya: Mtoa huduma wako na/au msaidizi wa mteja aliyeidhinishwa kwa rekodi yako ya miadi anaweza kuripoti huduma za afya ulizopata na matokeo ya uchunguzi kulingana na miadi uliyopanga kupitia JICHEKI, ikiwa ni pamoja na uwezo wa kuongeza maelezo ya ziada. Taarifa hii inakusanywa ili kuhakikisha wateja wanapewa huduma kamili na bora za afya na kuruhusu mfumo wa kusimamia wateja kuelewa historia ya wateja kuhusu huduma zilizotolewa na watoa huduma katika JICHEKI.
Taarifa za maoni ya wateja: Unaweza kupewa chaguo la kutoa maoni kuhusu miadi yako uliyopanga kupitia JICHEKI. Taarifa hii inatumika kuelewa uzoefu wako wa kupata huduma kupitia JICHEKI ili kuboresha ubora wa huduma.
Taarifa za rufaa ya mteja: JICHEKI inakusanya namba ya simu, jinsi, na huduma za afya maalum zinazopaswa kutolewa kwa kila mwasiliani aliyeingizwa kwenye zana ya rufaa ya mteja wa JICHEKI. Taarifa hii hutumiwa kutuma ujumbe mfupi kwa kila rufaa na kufuatilia maelezo ya rufaa zilizotumwa na JICHEKI. Taarifa hii pia hutumiwa kwa msaidizi wa mteja aliyeidhinishwa na mtoa huduma kwenye JICHEKI ili waweze kufuatilia wateja wanaosajiliwa kwa njia ya kuandika kwa mkono ili kuwasaidia kupata huduma kupitia mfump wa JICHEKI.
Maelezo ya eneo: Kivinjari cha mtandao unachotumia kupata JICHEKI kinaweza kuomba idhini yako kushiriki eneo lako la sasa na JICHEKI. Maelezo haya hayahifadhiwi kwenye JICHEKI, lakini hutumiwa kubinafsisha uzoefu wako unapotumia JICHEKI, ikiwa ni pamoja na kuonyesha watoa huduma walio karibu na eneo lako la sasa.
Vidakuzi na habari nyingine za kufuatilia: Unapotembelea JICHEKI, tovuti itakusanya kiotomatiki baadhi ya habari ili kutusaidia kuelewa trafiki ya tovuti yetu, ikiwa ni pamoja na anwani yako ya IP, eneo la kawaida (nchi/mji), aina ya kifaa (simu janja au kompyuta), na tarehe na wakati wa ufikiaji.
Hatutumii taarifa ya mteja kwa matumizi ya baadaye wala kibiashara.

Je, jinsi gani taarifa zako zinatumika?

Ombi lako la uwekaji wa miadi utatumiwa kwa usiri na mtoa huduma ambaye umepanga kukutana naye na msaidizi wa mteja aliyemchagua. Mtoa huduma huyu na muelimishaji rika wanaweza kubadilisha rekodi ya kukutana kwako na mtoa huduma mwingine au msaidizi wa mteja kwa kuzingatia ombi na idhini yako (kwa mfano ikiwa unataka kubadilisha miadi yako kwenda kliniki nyingine).
Takwimu za kliniki, ikiwa ni pamoja na maelezo ya huduma za afya ulizopata na matokeo ya uchunguzi wa ugonjwa kulingana na kukutana kwako na daktari/muuguzi kupitia JICHEKI zinaweza kuonekana na kuhaririwa na mtoa huduma ambaye umeandikishwa kwake. Mtoa huduma wako pia anaweza kumruhusu mtoa huduma mwingine katika JICHEKI kukamilisha kuripoti au matokeo fulani ya uchunguzi au kutoa dawa kulingana na rekodi yako ya kukutana na daktari katika JICHEKI (kwa mfano, ikiwa mtoa huduma wako ataruhusu maabara kupata rekodi yako ya kukutana ili kuripoti matokeo ya uchunguzi au kumruhusu mfamasia kutoa ripoti ya kutoa dawa kwako).
JICHEKI haisambazi taarifa yako binafsi kwa hifadhi nyingine ya taarifa au mfumo wa taarifa wa serikali/kitaifa. Taarifa za jumla na za kutokujulikana tu ndizo zinaweza kushirikishwa na kuripotiwa kwa serikali na wafadhili, kwa ombi. Kwa mujibu wa kanuni zilizowekwa na Wizara ya Afya, watoa huduma wanaweza kulazimishwa kutoa taarifa za huduma zao zilizotolewa kwa serikali, lakini hilo litashughulikiwa na mtoa huduma wako na sio kwenye JICHEKI.
Wafanyakazi wa programu wanaweza kutumia taarifa ya uteuzi wa jumla (bila kutambua mteja) ili kusaidia kuhakikisha kuwa makundi yote yanaweza kupata na kupokea huduma kupitia JICHEKI.
Wateja wanaokubali Masharti ya Matumizi ya JICHEKI hutoa idhini yao ya kuhamisha taarifa zao nje ya Tanzania kwenda kwenye seva salama ya JICHEKI ambapo wasimamizi wa JICHEKI wanaweza kufikia taarifa yako ili kutoa msaada wa usimamizi kwa watoa huduma na wafanyakazi wa msaada wa mteja.

Jinsi gani tunalinda na kuhakikisha usalama wa taarifa zako?

Tunachukua tahadhari kwa hali ya juu sana kulinda taarifa za wateja wetu. Hatua za kiteknolojia zimechukuliwa ili kuzuia ufikiaji usio halali au usio wa kisheria kwa taarifa za wateja wote waliotumia JICHEKI dhidi ya upotevu au uharibifu usio wa kusudi wa taarifa. Wafanyakazi ambao wameruhusiwa kuifikia taarifa ya JICHEKI wamepewa mafunzo ya kulinda taarifa kutokana na ufikiaji na matumizi yoyote haramu au yasiyo halali. Tunalinda na kuhakikisha usalama wa taarifa zako kwa njia zifuatazo:

Wafanyakazi waliofunzwa katika usimamizi, uenezi na ushauri wa kisaikolojia wanasaidia kwa makini wateja na kushughulikia taarifa zao kwa usiri na usalama. Washirika wetu wa kliniki wamekidhi viwango vya kitaifa na wanafuata miongozo ya taarifa ya afya iliyowekwa na Wizara ya Afya.
JICHEKI inatumia mfululizo wa hatua za usalama kulinda wateja na taarifa zao, ikiwa ni pamoja na kutumia Teknolojia ya Socket ya Salama (SSL) ambayo inafichua mawasiliano yako na JICHEKI, kukaribisha kwenye seva salama zenye uwezo mkubwa, huduma ya nakala za chelezo nje ya ofisi yenye kifaa cha kusimbua cha kijeshi, na uingiaji wa watumiaji wenye kulindwa na nenosiri.
Nambari yako ya simu inayotumiwa kuomba miadi kwenye JICHEKI inalindwa kwenye JICHEKI. Nambari ya simu inafichwa kwenye seva na sio wazi kwa watoa huduma na wafanyakazi wa usaidizi wa wateja. Kila wakati inapohitajika kutumika (kutuma wateja SMS au kuwasiliana na watoa huduma au wafanyakazi wa usaidizi wa wateja kuwasiliana na wewe), JICHEKI hutumia funguo ya kufichua nambari ya simu. Taarifabase za JICHEKI hazijumuishi taarifa zako binafsi na nambari yako ya simu.

Je aina gani ya mawasiliano utapokea kutoka JICHEKI?

Unaweza kupokea aina zifuatazo za mawasiliano kutoka JICHEKI:

Ujumbe mfupi wa uthibitisho wa miadi unatumwa kwa namba ya simu iliyotumika kuweka miadi JICHEKI mara moja baada ya miadi kuokolewa kwenye JICHEKI. Ujumbe huu hautajumuisha huduma za afya maalum ulizozitaka kwa ajili ya miadi yako.
Jumbe mbili zilizo fupi za kukumbusha miadi inatumwa kwa namba ya simu iliyotumika kuweka miadi JICHEKI. Ujumbe wa kwanza wa kukumbusha unatumwa saa 48 kabla ya miadi iliyopangwa na ujumbe wa pili unatumwa saa 24 kabla ya miadi iliyopangwa. Ujumbe huu hautajumuisha huduma za afya maalum ulizozitaka kwa ajili ya miadi yako.
Ujumbe mmoja mfupi wa ufuatiliaji unatumwa kwa namba ya simu iliyotumika kuweka miadi JICHEKI saa 12 jioni saa za hapa kwa siku ya miadi iliyopangwa. Ujumbe huu una kiungo cha uchunguzi mtandaoni ambapo unaweza kutoa maoni yako kuhusu miadi yako. Ujumbe huu hautajumuisha huduma za afya maalum ulizozitaka kwa ajili ya miadi yako
Ujumbe ujumbe mfupi unatumwa kwenye namba ya simu iliyotumika kuweka miadi JICHEKI wakati kuna mabadiliko yanayofanywa kwa tarehe, wakati, mtoa huduma, au msaada wa mteja uliyepangiwa.
Ujumbe mfupi unatumwa kwa namba ya simu iliyosajiliwa kwenye miadi ya JICHEKI wakati vipimo vinaporipotiwa na maabara au mtaalamu wa maabara, pamoja na maelekezo ya kuita ili kujua kuhusu matokeo yako maalum. Ujumbe huo hautaonyesha taarifa yoyote kuhusu huduma za afya au matokeo maalum.
Ujumbe mfupi kutoka JICHEKI kama sehemu ya kampeni za jumbe zilizopangwa husika na huduma za afya ambazo umetumia kupitia JICHEKI au kushiriki habari za huduma za afya mpya au zilizobadilishwa zinazopatikana kupitia JICHEKI.
Ujumbe mfupi, au ujumbe wa WhatsApp kutoka kwa mtoa huduma ambaye miadi yako imepangwa au kutoka kwa mwingine yeyote wa timu ya usaidizi wa wateja ambaye amepewa ufikiaji wa miadi yako. Wanaweza kukupigia simu kuthibitisha miadi yako, kukusaidia kuipanga tena kwa siku au wakati mwingine, au kukusanya taarifa kutoka kwako kabla ya miadi yako. Mtoa huduma/msaidizi wa wateja anapaswa kuthibitisha utambulisho wao kwanza na kukutaka kuthibitisha utambulisho wako kwa kuthibitisha jina / jina la utani na tarehe ya kuzaliwa uliotumiwa kwenye miadi kabla ya kujadili maswala yoyote ya kibinafsi au afya.

Jinsi gani naweza kuhariri mapendeleo yangu ya mawasiliano na kujiondoa kwenye mawasiliano ya JICHEKI?

Unaweza kuhariri mapendeleo yako ya mawasiliano kwenye JICHEKI kwa kutumia njia zifuatazo:

Chagua "Jiondoe kutoka kwenye ujumbe mfupi" unapoomba miadi kwenye JICHEKI au omba mtoa huduma au msaidizi wa wateja achague chaguo hili wanapoomba miadi kwa niaba yako. Kuchagua chaguo hili kutazuia JICHEKI kutokutumia ujumbe wowote wa SMS kwa miadi hiyo maalum (haitaathiri ujumbe wowote wa moja kwa moja utakaotumwa kwa miadi tofauti).
Chagua "Usipigiwe simu" unapoomba miadi kwenye JICHEKI au omba mtoa huduma au msaidizi wa wateja achague chaguo hili wanapoomba miadi kwa niaba yako. Kuchagua chaguo hili kutawajulisha watoa huduma na wafanyakazi wengine wa msaada wa wateja kuepuka kuwasiliana nawe kwa kutumia nambari ya simu uliyoitoa na kuchukua tahadhari kubwa ya kuthibitisha kitambulisho chako iwapo itakuwa ni lazima kukutumia ujumbe.
Wasiliana na mtoa huduma au meneja wa mfumo wa kusimamia wateja ili namba yako ya simu iweze kusajiliwa kwenye JICHEKI au ili uweze kutoa taarifa ya mawasiliano yako ya kawaida (kama vile nambari ya WhatsApp au habari nyingine za mawasiliano).
Ili kuacha kupokea SMS zote kutoka JICHEKI, tafadhali wasiliana nasi kupitia barua pepe au nambari ya simu iliyo chini ya Masharti haya ya Matumizi. Tunaweza kuzuia SMS zote kutoka JICHEKI kwa nambari yako ya simu ya mikono na kwa kudumu.
Unapopokea SMS kutoka JICHEKI, itajumuisha nambari ya simu ambayo inaweza kupigwa au kutumiwa ujumbe wa maandishi ili kujiondoa kwenye mawasiliano ya baadaye.

Je unawezaje kusimamia au kufuta taarifa yako kwenye JICHEKI?

Tunakupa uwezo wa kufikia, kusahihisha, au kufuta taarifa yako. Unaweza kusimamia taarifa yako kupitia njia zifuatazo:

Piga simu kwenye namba ya simu iliyoonyeshwa kwenye ujumbe wa uthibitisho wa kitambulisho cha kusubiriwa kupitia JICHEKI ili kurekebisha au kufuta taarifa yako.
Anza mazungumzo nasi kwenye ukurasa wa nyumbani na omba kuzungumza na mfanyakazi wa msaada wa wateja wako aliyeidhinishwa, ambaye anaweza kukusaidia kupata, kusahihisha, au kufuta taarifa yako kwenye JICHEKI. Unapoanza mazungumzo nasi kwenye ukurasa wa nyumbani, mazungumzo husaidiwa na WhatsApp, Facebook, Telegram, na/au Viber. [Adapt taarifa kuelezea majukwaa ya mazungumzo yaliyotumiwa nchini]
Kukutana na watoa huduma wako uso kwa uso wakati wa uteuzi uliowekwa kupitia JICHEKI na kuwauliza kurekebisha/kufuta taarifa yako. Maombi ya kupata, kuhariri, au kufuta taarifa yako binafsi kwenye JICHEKI yanaweza kufanyika baada ya watoa huduma au wafanyakazi wa msaada wa wateja kuthibitisha kitambulisho chako. Baada ya kitambulisho chako kuthibitishwa, maombi yako yatasindikizwa mara moja au ndani ya siku 10. Ikiwa hauwezi kuwasilisha ombi lako la kusimamia au kufuta taarifa yako ya kibinafsi kwenye JICHEKI kwa njia zilizoelezwa hapo juu, tuma barua pepe na ombi lako kwa privacy@fhi360.org.

Je ni umri gani mdogo kabisa unaruhusiwa kutumia JICHEKI?

Ikiwa una umri wa 15 au zaidi, unaweza kutumia JICHEKI kuweza kuandaa huduma za afya kwa ajili yako. Ikiwa una umri mdogo, unaweza kuomba mzazi wako au mlezi wako kukusaidia kuandaa huduma za afya kwa niaba yako. Kwenye ukurasa wa mwisho wa kuandaa huduma kwenye JICHEKI, wazazi wanaweza kujibu swali "Ninaandaa huduma kwa niaba ya ..." kwa kuchagua "mtoto wangu". Hakuna ushahidi wa umri utahitajika ili uweze kuandaa huduma kwenye JICHEKI, hata hivyo, mtoa huduma anaweza kuomba ushahidi wa umri (kama kadi ya kitambulisho) na anaweza kukataa kutoa huduma ikiwa ni kinyume cha sheria kutoa huduma hizo bila idhini/ uwepo wa mzazi au mlezi. FHI 360 haitawajibika kwa sababu yoyote ya hatua inayojitokeza kutokana na kutokuzingatia kifungu hiki.

Jinsi ya kuwasiliana na JICHEKI/FHI 360 kwa maswali? Ikiwa una maswali yoyote kuhusu sera hii, unaweza kuwasiliana nasi kama ilivyoelezwa hapa chini:

FHI360 Tanzania Office (Msimamizi wa JICHEKI wa ndani)

Wasiliana nasi kwa barua pepe kwa: Tanzania.info@fhi360.org
Wasiliana nasi kwa simu kwa: +255 22 2601395, +255 745 570 360
Maafisa wetu wako katika: OASIS Office Park, 5^th Floor, Off Haile Selassie Road, Plot No. 14/15, Oyster Bay, P.O. Box 78082, Dar es Salaam.

FHI 360 wa kimataifa: Danny Simmonds

Tutumie barua pepe kwa GoingOnline@fhi360.org
Tuma ombi la kubadilisha au kufuta habari binafsi za mteja kwa privacy@fhi360.org
Ofisi ya FHI 360 ipo katika: Makao Makuu ya FHI 360, 359 Blackwell Street, Suite 200 Durham, NC 27701, Marekani.

FHI 360 imejikita katika kuhakikisha kuwa programu zetu ni salama kwa kila mtu. Tafadhali tujulishe ikiwa utawahi kujisikia kutokuwa salama au kuumizwa na mtu yeyote kutoka FHI 360, ikiwemo mtu anayefanya kazi na mojawapo ya mashirika yetu washirika. Unaweza kutuma barua pepe kwa compliance@fhi360.org; kuripoti tukio kwa njia ya siri mtandaoni hapa; au kupiga simu ya dharura ya FHI 360 kwa +1 833 745 8886.
FHI 360 imejitoa kuhakikisha hakuna hatua za kisasi zitakazochukuliwa dhidi ya mtu yeyote anayetoa taarifa.

RUDI MWANZO